Términos del servicio
1.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PASITOS CON ALMA
Estas condiciones generales de la contratación regulan expresamente las relaciones comerciales surgidas entre el titular de la web (vendedor) y los usuarios consumidores que, a través de este sitio web (WWW.PASITOSCONALMA.COM) titularidad de LEANDRA PÉREZ BUENO (en adelante, PASITOS CON ALMA), adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los usuarios.
Estas condiciones generales de venta han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación (LCGC), y del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).
PASITOS CON ALMA podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones generales de venta. Ello, no obstante, las condiciones aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos para la venta al público por parte de PASITOS CON ALMA a través de su sitio web WWW.PASITOSCONALMA.COM, serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones generales de venta y que se detallarán en el sitio web a lo largo del proceso de compra. A través de la utilización de este sitio web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes productos ofrecidos en el sitio web, así como para formalizar la compra de estos.
El cliente acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones generales de venta al realizar un pedido a PASITOS CON ALMA a través de esta página web, teniendo previo conocimiento de su contenido hallándose las mismas publicadas en esta misma página web.
Se recomienda al usuario antes de realizar una compra a través de este sitio web, leer atentamente el Aviso Legal, la Política de Privacidad, y la Política de Cookies.
2.- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
Los datos identificativos de PASITOS CON ALMA son los que se detallan a continuación:
Nombre/ Razón social: LEANDRA PÉREZ BUENO (PASITOS CON ALMA)
CIF/NIF: 49728234A
Domicilio social: Plaza del Arenal 15 1ºB, 11403 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Dirección de correo electrónico: info@pasitosconalma.com
Número de teléfono: 644098064
Para poder realizarse compras a través de esta página web, el usuario deberá facilitar los datos de carácter personal que en su momento se le soliciten durante el proceso de compra.
3.- NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la adquisición de los productos ofertados a través de esta página web, el usuario deberá reunir los siguientes requisitos:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular español. En los casos en los que se realicen envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, o al extranjero, el usuario deberá tener un domicilio en dicho territorio.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal suficiente para contratar.
La normativa de consumo, así como los derechos reconocidos a los consumidores, serán aplicables únicamente a aquellas personas físicas o jurídicas que tengan la consideración de consumidor y/o usuario de conformidad con el artículo 3 del TRLGDCU.
De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de este sitio web, todo ello sin perjuicio de la reventa entre particulares en el mercado de segunda mano.
4.- PRODUCTOS OFRECIDOS
PASITOS CON ALMA publicará, junto a la imagen de cada uno de los productos que sean objeto de venta a través del sitio web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
PASITOS CON ALMA garantiza que el precio de los productos será el vigente el día de formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega física del pedido.
En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía y/o color diferente que permita al cliente identificar de forma clara el precio final del producto. En cualquier caso, se indicará en la página web el periodo temporal de validez de la oferta o promoción.
PASITOS CON ALMA podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos productos que sean objeto de venta en el sitio web, así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos que se ofrezcan.
El usuario podrá formalizar la contratación a través de esta página en los siguientes idiomas: Castellano.
5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos realizados a través de este sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, o si no quedan artículos en stock, se procederá al reembolso de cualquier cantidad que el usuario hubiera podido abonar.
6.- SISTEMA DE COMPRA
Las compras realizadas a través de esta página web deberán hacerse siguiendo el procedimiento de compra online establecido. El usuario podrá navegar por la página web y/o buscar los productos deseados. Una vez localizado un determinado producto, podrá acceder a la descripción completa del mismo, en la cual se le informará, entre otros datos, de los siguientes extremos: medidas, composición, color, materiales y precio. Las fotografías y colores mostrados en la ficha de producto pueden diferir de la realidad como consecuencia del tipo de pantalla utilizada para visualizar la fotografía, el perfil de color seleccionado en el ordenador o dispositivo, y el nivel de calibración del mismo, entre otros.
En el caso de que el usuario esté interesado en la adquisición de un producto, deberá seguir las instrucciones que en cada momento se vayan indicando en el sitio web, y formalizar así su pedido, procediendo a completar la información requerida a través del formulario dispuesto al efecto y pulsando sobre la pestaña de “Pagar pedido” o similar.
Una vez formalizado el pedido, el cliente recibirá en su dirección de correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido recibido correctamente, así como indicándole el número de pedido asignado al mismo. Si en el plazo de 24 horas desde la finalización del pedido no recibe ningún correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: ventas@pasitosconalma.com.
La formalización del pedido se entenderá realizada en el domicilio de PASITOS CON ALMA.
7.- ENTREGA DEL PEDIDO
Los productos adquiridos serán entregados en el domicilio señalado por el usuario durante el proceso de compra en el plazo máximo de 5 días naturales desde la fecha en que se formalice el pedido. No obstante, el plazo de entrega puede variar en función de la dirección de envío, la forma de pago, la disponibilidad del producto, o por causas ajenas a PASITOS CON ALMA. En caso de retraso en la entrega, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@pasitosconalma.com.
La entrega de los productos se realizará de lunes a viernes, no siendo posible la entrega en sábados, domingos ni días festivos.
Los gastos de envío serán de cargo del usuario y se añadirán al importe total del pedido en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío dependerán de la dirección de envío, el peso del pedido, y la forma de envío seleccionada por el usuario.
Los gastos de envío se detallarán en el proceso de compra y el usuario deberá confirmar su aceptación antes de proceder al pago.
Los envíos se realizarán a través de un servicio de mensajería CORREOS. La entrega de los productos se considerará efectuada una vez que el usuario o un tercero por él indicado haya adquirido la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.
8.- FORMAS DE PAGO
El usuario podrá realizar el pago de los productos adquiridos a través de las siguientes formas de pago:
Bizum
Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Maestro)
PayPal, Apple Pay, Google Pay.
El pago del precio de los productos y de los gastos de envío podrá realizarse con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal, o mediante cualquier otro medio de pago que en cada momento se indique en la página web.
Para proceder al pago, el usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se le muestren durante el proceso de compra y en cada una de las pantallas que se le vayan mostrando. El usuario deberá indicar en el formulario de compra los datos de su tarjeta de crédito o débito, o los de su cuenta de PayPal, y confirmar que es el legítimo titular de la tarjeta de crédito o débito utilizada o de la cuenta de PayPal.
9.- GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos a través de esta página web en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a la dirección de correo electrónico: devoluciones@pasitosconalma.com.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de devolución, los gastos de envío correrán por cuenta del usuario.
Los productos devueltos deberán encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizados, lavados o dañados, y en su embalaje original. El usuario deberá devolver los productos utilizando el mismo embalaje en que fueron entregados. Con su correspondiente etiqueta de la marca.
PASITOS CON ALMA devolverá al usuario el importe total abonado por los productos devueltos en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha en que se reciba el producto devuelto y se compruebe que está en perfecto estado.
PASITOS CON ALMA podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
10.- ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos como consumidor, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@pasitosconalma.com.
